{"id":917,"date":"2014-03-18T17:17:00","date_gmt":"2014-03-18T16:17:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogue.fondationdegaspebeaubien.org\/?p=89"},"modified":"2019-09-13T08:17:35","modified_gmt":"2019-09-13T12:17:35","slug":"comment-la-philanthropie-entrepreneuriale-a-pu-aider-le-csss-des-sommets-25-accueil-des-medecins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fondationdegaspebeaubien.org\/fr\/comment-la-philanthropie-entrepreneuriale-a-pu-aider-le-csss-des-sommets-25-accueil-des-medecins\/","title":{"rendered":"Comment la philanthropie entrepreneuriale a pu aider le CSSS des Sommets (2\/5): accueil des m\u00e9decins"},"content":{"rendered":"

Nous vous avions d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9, dans un pr\u00e9c\u00e9dent article<\/a>, l\u2019implication, le partenariat qui avait \u00e9t\u00e9 celui de la Fondation de Gasp\u00e9 Beaubien et du CSSS des Sommets. Nous parlons d\u2019implication, car notre approche philanthropique a \u00e9t\u00e9 celle d\u2019un r\u00e9pondant social plus que d\u2019un simple donateur.
\nEt surtout, nous avons parl\u00e9 des raisons de notre engagement, qui dure maintenant depuis 7 ans : contribuer et aider \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration du syst\u00e8me de sant\u00e9 au Qu\u00e9bec<\/strong>.
\nNous allons maintenant vous faire d\u00e9couvrir dans le d\u00e9tail le premier pilier de l\u2019implantation du mod\u00e8le de co-gestion au CSSS des Sommets : la consolidation de l\u2019accueil et de l\u2019int\u00e9gration des m\u00e9decins au CSSS<\/strong>.<\/p>\n

M\u00e9decins : des praticiens, mais aussi des gestionnaires<\/h4>\n

Les m\u00e9decins sont pay\u00e9s lorsqu\u2019ils posent un geste m\u00e9dical sur un patient. Or pour le bon fonctionnement de tout centre de sant\u00e9 et de service sociaux, les m\u00e9decins\/praticiens devraient apporter leur input, contribution et point de vue dans le processus d\u00e9cisionnel et dans la gestion courante de l\u2019\u00e9tablissement. Cet \u00e9tat de fait est \u00e0 la base m\u00eame de notre r\u00e9flexion sur les enjeux que le CSSS des Sommets avait \u00e0 relever.
\nUne des solutions propos\u00e9es par le CSSS des Sommets : la co-gestion m\u00e9dicale. Ce mod\u00e8le met en place des dyades<\/strong> \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des \u00e9quipes m\u00e9dicales : un m\u00e9decin est jumel\u00e9 avec un gestionnaire tant dans les fonctions horizontales (direction des programmes) que dans les fonctions verticales (d\u00e9partements et services).
\nR\u00e9sultat? Les m\u00e9decins sont ainsi d\u2019avantage expos\u00e9s aux enjeux de gestion et peuvent \u00e0 la fois influencer et interagir sur des enjeux qui les interpellent.<\/strong> (Nous aurons l\u2019occasion de parler plus en d\u00e9tails des dyades prochainement.)
\nConjointement avec le CSSS, nous avons souhait\u00e9 agir d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e des nouveaux m\u00e9decins face \u00e0 la connaissance de notre milieu et de l\u2019approche de cogestion qui la caract\u00e9rise. Consolider l\u2019accueil et l\u2019int\u00e9gration des m\u00e9decins est alors devenu une \u00e9vidence sur laquelle il m\u00e9ritait qu\u2019on s\u2019attarde.<\/p>\n

L\u2019accueil, une \u00e9tape essentielle<\/h4>\n

Dans le champ de recherche des ressources humaines, l\u2019accueil de nouveaux employ\u00e9s est une \u00e9tape aussi importante que le processus de s\u00e9lection. Cela permet de g\u00e9rer les attentes<\/strong>, et d\u2019assurer pour le nouvel employ\u00e9 et pour le reste de l\u2019organisation une adaptation la plus sereine possible durant cette phase. C\u2019est, en fin de compte, un moment privil\u00e9gi\u00e9 pour transmettre les valeurs de l\u2019organisation et cr\u00e9er un sentiment d\u2019appartenance.
\nPlus encore, la qualit\u00e9 de l’int\u00e9gration d’un nouvel employ\u00e9 ne repose pas uniquement sur son adaptation \u00e0 son nouveau poste, mais aussi sur sa compr\u00e9hension des enjeux organisationnels qui s’y rattachent.
\nEt au CSSS des Sommets, il \u00e9tait notamment n\u00e9cessaire de transmettre des informations sur l’approche populationnelle, l’approche par programme, et bien s\u00fbr, le mod\u00e8le de co-gestion m\u00e9dical.<\/p>\n

Accueillir : pr\u00e9parer l\u2019arriv\u00e9e en amont<\/h4>\n

Concr\u00e8tement, un programme d\u2019accueil existait pour les m\u00e9decins\u00a0 mais m\u00e9ritait d\u2019\u00eatre soutenu par une documentation \u00e0 jour et un processus bonifi\u00e9 pour l\u2019int\u00e9gration.\u00a0 Depuis les deux derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019arriv\u00e9e d\u2019un nouveau bassin de m\u00e9decins, autant g\u00e9n\u00e9ralistes que sp\u00e9cialistes, fut le tremplin parfait pour r\u00e9viser le programme d\u2019accueil et d\u2019int\u00e9gration.
\nLe programme contient bien s\u00fbr une somme d\u2019informations indispensables pour les m\u00e9decins, mais aussi -et surtout- diff\u00e9rentes \u00e9tapes, dans lesquelles on s\u2019assure qu\u2019il aille dans les lieux pertinents, et rencontre les personnes cl\u00e9s. On offre toujours :
\n– Un document complet<\/strong> qui pr\u00e9sente l\u2019\u00e9tablissement, sa mission, ses valeurs, son fonctionnement, etc.
\n– Une p\u00e9riode d\u2019int\u00e9gration<\/strong> lors de laquelle le m\u00e9decin visite diff\u00e9rentes services et installations\u00a0 du CSSS
\n– De l\u2019orientation professionnelle<\/strong>, afin de permettre au nouvel employ\u00e9 de maitriser ses t\u00e2ches et responsabilit\u00e9s ainsi qu\u2019\u00e0 le rendre autonome.
\n– Un accompagnement<\/strong> du plan d\u2019int\u00e9gration effectu\u00e9 par la direction des ressources humaines
\nEn plus de favoriser le sentiment d\u2019appartenance et la compr\u00e9hension du r\u00f4le de m\u00e9decin dans un CSSS, nous souhaitons d\u00e9velopper la participation m\u00e9dicale en am\u00e9lioration l\u2019information qu\u2019on porte aux m\u00e9decins.
\nLes prochains m\u00e9decins qui arriveront cet \u00e9t\u00e9 pourront donc exp\u00e9rimenter cela et donner leur r\u00e9troaction au CSSS.<\/p>\n

Que pensez-vous de cette solution mise en place pour l\u2019accueil des m\u00e9decins? Pensez-vous que cela favorise convenablement l\u2019approche de co-gestion m\u00e9dicale?<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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